Chính sách Bảo mật

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. contact@polyglot-publishing.com

Chính sách này tuân theo GDPR (EU 2016/679). Phiên bản tiếng Pháp là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý ràng buộc.

Dữ liệu duyệt web (dữ liệu kỹ thuật, IP, cookie), tài khoản (email, tên, tùy chọn), đơn hàng (thông tin liên hệ, thanh toán, địa chỉ bưu chính cho sách in, hình mờ kỹ thuật số trên e-book), email giao dịch (qua Resend), bản tin (có sự đồng ý), đánh giá Trustpilot (có sự đồng ý hoặc lợi ích hợp pháp).

Cookie cần thiết nghiêm ngặt (không cần sự đồng ý). Chỉ với sự đồng ý: Google Analytics GA4 và Microsoft Clarity (phân tích); Meta Pixel, TikTok Pixel & Microsoft Advertising UET (đồng ý tiếp thị). Tùy chọn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Google Ads (theo dõi chuyển đổi) cũng được sử dụng với sự đồng ý tiếp thị. Trong Chế độ đồng ý của Google (Consent Mode), nếu các cookie này bị từ chối, các thẻ Google (Analytics và Ads) không lưu bất kỳ cookie hoặc mã nhận dạng nào, nhưng có thể gửi cho Google các tín hiệu ẩn danh, tổng hợp và không cookie để lập mô hình thống kê cho các phép đo và chuyển đổi; không có dữ liệu nào nhận dạng bạn được truyền đi mà không có sự đồng ý của bạn. Khi có sự đồng ý tiếp thị, địa chỉ email của bạn còn được chia sẻ với Google ở dạng băm (không thể đảo ngược) để gắn một giao dịch mua với một lần nhấp quảng cáo tốt hơn (chuyển đổi nâng cao); điều này là tùy chọn, có thể rút lại bất kỳ lúc nào và không bao giờ là điều kiện mua hàng.

Vercel (web hosting), OVHcloud (domain, PDF file storage), Supabase (database, authentication), Stripe (payments), Resend (transactional e-mails), Lulu Press, Inc. (printing and shipping), Expresta (printing and shipping), Google Analytics GA4 (with analytics consent), Microsoft Clarity (with analytics consent), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (with marketing consent, and server-side conversion data processing), TikTok Pixel — TikTok Inc. (with marketing consent), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (with marketing consent), Google Ads — Google Ireland Ltd. (ad conversion tracking and enhanced conversions via hashed email, with marketing consent), Trustpilot (customer reviews).

Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Một số nhà cung cấp (Vercel, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) xử lý dữ liệu ngoài EU. Các chuyển giao được điều chỉnh bởi các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

Dữ liệu duyệt web: phiên hoặc tối đa 13 tháng. Tài khoản: cho đến khi xóa + nghĩa vụ pháp lý. Đơn hàng và thanh toán: 10 năm. Bản tin: cho đến khi hủy đăng ký hoặc 3 năm không hoạt động. Nhật ký bảo mật: 1 năm.

Truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, di chuyển, phản đối, rút lại sự đồng ý. Liên hệ: contact@polyglot-publishing.com. Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu Pháp (CNIL): https://www.cnil.fr

Nút “?” trên trang web mở một trợ lý tự động: câu trả lời do trí tuệ nhân tạo tạo ra từ thông tin công khai của trang web và có thể có sai sót. Bạn có thể yêu cầu được kết nối với một người thật bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được xử lý: nội dung tin nhắn của bạn, ngôn ngữ, trang bạn đang viết và một dấu vân không thể đảo ngược của địa chỉ IP của bạn — bản thân địa chỉ không bao giờ được lưu giữ — chỉ dùng để hạn chế lạm dụng. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng (hỗ trợ khách truy cập và bảo mật dịch vụ). Thời gian lưu: 90 ngày. Nếu bạn yêu cầu nói chuyện với người thật, địa chỉ email bạn cung cấp và lịch sử trò chuyện sẽ được gửi qua email tới đội ngũ của chúng tôi để có thể trả lời bạn.

Tin nhắn của bạn được chuyển tới Google (Gemini API — Google Ireland Limited và Google LLC), bên đóng vai trò xử lý dữ liệu và không dùng chúng để huấn luyện mô hình. Việc này kéo theo một chuyển giao ra ngoài Liên minh châu Âu, được điều chỉnh bởi các điều khoản hợp đồng chuẩn của Ủy ban châu Âu. Vui lòng không nhập dữ liệu nhạy cảm hoặc thông tin ngân hàng vào cửa sổ này: với mọi câu hỏi về đơn hàng hoặc tài khoản, hãy dùng kênh liên hệ với người thật.

Chính sách này có thể được cập nhật. Ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang.