Privacybeleid

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. contact@polyglot-publishing.com

Dit beleid valt onder de AVG (EU 2016/679). De Franse versie is de enige juridisch bindende versie.

Navigatiegegevens (technische data, IP, cookies), account (e-mail, naam, voorkeuren), bestellingen (contactgegevens, factuur, postadres voor gedrukte boeken, digitaal watermerk in e-books), transactionele e-mails (via Resend), nieuwsbrief (met toestemming), Trustpilot-beoordelingen (met toestemming of legitiem belang).

Strikt noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist). Alleen met toestemming: Google Analytics GA4, Microsoft Clarity (analyse); Meta Pixel, TikTok Pixel & Microsoft Advertising UET (met marketingtoestemming). Voorkeuren op elk moment aanpasbaar. Google Ads (conversietracking) wordt eveneens gebruikt met marketingtoestemming. In de Google-toestemmingsmodus (Consent Mode) plaatsen de Google-tags (Analytics en Ads) bij weigering van deze cookies geen enkele cookie of identificator, maar kunnen zij anonieme, geaggregeerde en cookieloze signalen naar Google sturen om metingen en conversies statistisch te modelleren; zonder uw toestemming worden geen gegevens verzonden die u identificeren. Met marketingtoestemming wordt uw e-mailadres bovendien in gehashte (onomkeerbare) vorm aan Google doorgegeven om een aankoop beter aan een advertentieklik toe te wijzen (enhanced conversions); dit is optioneel, te allen tijde intrekbaar en nooit een voorwaarde voor aankoop.

Vercel (web hosting), OVHcloud (domain, PDF file storage), Supabase (database, authentication), Stripe (payments), Resend (transactional e-mails), Lulu Press, Inc. (printing and shipping), Expresta (printing and shipping), Google Analytics GA4 (with analytics consent), Microsoft Clarity (with analytics consent), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (with marketing consent, and server-side conversion data processing), TikTok Pixel — TikTok Inc. (with marketing consent), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (with marketing consent), Google Ads — Google Ireland Ltd. (ad conversion tracking and enhanced conversions via hashed email, with marketing consent), Trustpilot (customer reviews).

Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.

Sommige dienstverleners (Vercel, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) verwerken gegevens buiten de EU. Overdrachten zijn geregeld via door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Navigatiegegevens: sessie of max. 13 maanden. Account: tot verwijdering + wettelijke verplichtingen. Bestellingen en facturen: 10 jaar. Nieuwsbrief: tot uitschrijving of 3 jaar inactiviteit. Beveiligingslogboeken: 1 jaar.

Toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, portabiliteit, bezwaar, intrekking toestemming. Contact: contact@polyglot-publishing.com. Klacht bij de Franse toezichthouder (CNIL): https://www.cnil.fr

De knop “?” op de site geeft toegang tot een automatische assistent: de antwoorden worden door kunstmatige intelligentie gegenereerd op basis van de openbare informatie op de site en kunnen fouten bevatten. U kunt op elk moment vragen om in contact te worden gebracht met een medewerker.

Verwerkte gegevens: de inhoud van uw berichten, de taal, de pagina van waaruit u schrijft en een onomkeerbare vingerafdruk van uw IP-adres — het adres zelf wordt nooit bewaard — die uitsluitend dient om misbruik te beperken. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (ondersteuning van bezoekers en beveiliging van de dienst). Bewaartermijn: 90 dagen. Vraagt u om een medewerker te spreken, dan worden het door u opgegeven e-mailadres en het gespreksverloop per e-mail naar ons team gestuurd zodat wij u kunnen antwoorden.

Uw berichten worden doorgestuurd naar Google (Gemini API — Google Ireland Limited en Google LLC), dat optreedt als verwerker en ze niet gebruikt om zijn modellen te trainen. Dit brengt een doorgifte buiten de Europese Unie met zich mee, afgedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voer in dit venster geen gevoelige gegevens of bankgegevens in: gebruik voor vragen over uw bestelling of uw account het menselijke contact.

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste update staat bovenaan.