سیاست حفظ حریم خصوصی

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. contact@polyglot-publishing.com

این سیاست تابع GDPR (اتحادیه اروپا 2016/679) است. نسخه فرانسوی تنها نسخه الزام‌آور از نظر قانونی است.

داده‌های مرور (داده‌های فنی، IP، کوکی‌ها)، حساب کاربری (ایمیل، نام، تنظیمات)، سفارشات (اطلاعات تماس، صورت‌حساب، آدرس پستی برای کتاب‌های چاپی، واترمارک دیجیتال روی کتاب‌های الکترونیکی)، ایمیل‌های تراکنشی (از طریق Resend)، خبرنامه (با رضایت)، نظرات Trustpilot (با رضایت یا منافع مشروع).

کوکی‌های کاملاً ضروری (بدون نیاز به رضایت). فقط با رضایت: Google Analytics GA4 و Microsoft Clarity (تحلیل); Meta Pixel, TikTok Pixel و Microsoft Advertising UET (رضایت بازاریابی). تنظیمات را می‌توان در هر زمان تغییر داد. Google Ads (ردیابی تبدیل‌ها) نیز با رضایت بازاریابی استفاده می‌شود. در حالت رضایت گوگل (Consent Mode)، در صورت رد این کوکی‌ها، تگ‌های Google (Analytics و Ads) هیچ کوکی یا شناسه‌ای ذخیره نمی‌کنند، اما ممکن است سیگنال‌های ناشناس، تجمیع‌شده و بدون کوکی را برای مدل‌سازی آماری سنجش‌ها و تبدیل‌ها به Google ارسال کنند؛ بدون رضایت شما هیچ داده‌ای که شما را شناسایی کند ارسال نمی‌شود. با رضایت بازاریابی، آدرس ایمیل شما علاوه بر این به صورت هش‌شده (برگشت‌ناپذیر) به Google ارسال می‌شود تا یک خرید بهتر به کلیک تبلیغ نسبت داده شود (تبدیل‌های پیشرفته)؛ این اختیاری است، در هر زمان قابل لغو است و هرگز شرط خرید نیست.

Vercel (web hosting), OVHcloud (domain, PDF file storage), Supabase (database, authentication), Stripe (payments), Resend (transactional e-mails), Lulu Press, Inc. (printing and shipping), Expresta (printing and shipping), Google Analytics GA4 (with analytics consent), Microsoft Clarity (with analytics consent), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (with marketing consent, and server-side conversion data processing), TikTok Pixel — TikTok Inc. (with marketing consent), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (with marketing consent), Google Ads — Google Ireland Ltd. (ad conversion tracking and enhanced conversions via hashed email, with marketing consent), Trustpilot (customer reviews).

هیچ داده شخصی برای اهداف تجاری به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

برخی ارائه‌دهندگان (Vercel، Stripe، Google، Microsoft، Meta، TikTok، Trustpilot، Lulu Press، Resend) داده‌ها را خارج از اتحادیه اروپا پردازش می‌کنند. انتقالات توسط بندهای قراردادی استاندارد مصوب کمیسیون اروپا تنظیم می‌شوند.

داده‌های مرور: جلسه یا حداکثر ۱۳ ماه. حساب: تا حذف + تعهدات قانونی. سفارشات و صورت‌حساب: ۱۰ سال. خبرنامه: تا لغو اشتراک یا ۳ سال عدم فعالیت. گزارش‌های امنیتی: ۱ سال.

دسترسی، تصحیح، حذف، محدودیت، قابلیت حمل، اعتراض، بازپس‌گیری رضایت. تماس: contact@polyglot-publishing.com. شکایت به مرجع حفاظت از داده‌های فرانسه (CNIL): https://www.cnil.fr

دکمهٔ «؟» در سایت یک دستیار خودکار را باز می‌کند: پاسخ‌ها را هوش مصنوعی بر پایهٔ اطلاعات عمومی سایت تولید می‌کند و ممکن است خطا داشته باشند. هر زمان می‌توانید درخواست کنید که به یک انسان وصل شوید.

داده‌های پردازش‌شده: محتوای پیام‌های شما، زبان، صفحه‌ای که از آن می‌نویسید، و اثری بازگشت‌ناپذیر از نشانی IP شما — خودِ نشانی هرگز نگهداری نمی‌شود — که تنها برای محدود کردن سوءاستفاده به کار می‌رود. مبنای قانونی: منفعت مشروع (پشتیبانی از بازدیدکنندگان و امنیت سرویس). مدت نگهداری: ۹۰ روز. اگر درخواست گفت‌وگو با یک انسان بدهید، نشانی رایانامه‌ای که وارد می‌کنید و تاریخچهٔ گفت‌وگو برای پاسخ‌گویی از طریق رایانامه به تیم ما فرستاده می‌شود.

پیام‌های شما به Google (Gemini API — شرکت Google Ireland Limited و Google LLC) فرستاده می‌شود؛ گوگل در جایگاه پردازشگر عمل می‌کند و از آن‌ها برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کند. این کار انتقال داده به بیرون از اتحادیهٔ اروپا را در پی دارد که با بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا تنظیم شده است. لطفاً در این پنجره داده‌های حساس یا اطلاعات بانکی وارد نکنید: برای هر پرسشی دربارهٔ سفارش یا حساب کاربری خود، تماس با انسان را برگزینید.

این سیاست ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه ذکر شده است.