سياسة الخصوصية

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. contact@polyglot-publishing.com

تخضع هذه السياسة للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR، الاتحاد الأوروبي 2016/679). النسخة الفرنسية هي النسخة الوحيدة الملزمة قانونياً.

بيانات التصفح (البيانات التقنية، IP، ملفات تعريف الارتباط)، بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم، التفضيلات)، بيانات الطلبات (بيانات الاتصال والفوترة، والعنوان البريدي للكتب المطبوعة، والعلامة المائية الرقمية على الكتب الإلكترونية)، رسائل البريد الإلكتروني التعاملية عبر Resend، النشرة الإخبارية (بالموافقة)، مراجعات Trustpilot (بالموافقة أو المصلحة المشروعة).

ملفات تعريف الارتباط الضرورية (دون موافقة). بموافقة فقط: Google Analytics GA4 وMicrosoft Clarity (تحليل)؛ Meta Pixel وTikTok Pixel وMicrosoft Advertising UET (بموافقة التسويق). يمكن تعديل التفضيلات في أي وقت. يُستخدم Google Ads (تتبع التحويلات) أيضاً بموافقة التسويق. في وضع الموافقة من Google (Consent Mode)، عند رفض ملفات تعريف الارتباط هذه، لا تضع علامات Google (Analytics وAds) أي ملف تعريف ارتباط أو معرّف، لكنها قد ترسل إلى Google إشارات مجهولة ومجمّعة وبدون ملفات تعريف ارتباط لأغراض النمذجة الإحصائية للقياسات والتحويلات؛ ولا تُرسَل أي بيانات تحدد هويتك دون موافقتك. بموافقة التسويق، يُرسَل عنوان بريدك الإلكتروني أيضاً إلى Google بصيغة مجزّأة (غير قابلة للعكس) لربط عملية الشراء بنقرة الإعلان بشكل أفضل (التحويلات المحسّنة)؛ وهذا اختياري، ويمكن سحبه في أي وقت، وليس شرطاً للشراء أبداً.

Vercel (web hosting), OVHcloud (domain, PDF file storage), Supabase (database, authentication), Stripe (payments), Resend (transactional e-mails), Lulu Press, Inc. (printing and shipping), Expresta (printing and shipping), Google Analytics GA4 (with analytics consent), Microsoft Clarity (with analytics consent), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (with marketing consent, and server-side conversion data processing), TikTok Pixel — TikTok Inc. (with marketing consent), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (with marketing consent), Google Ads — Google Ireland Ltd. (ad conversion tracking and enhanced conversions via hashed email, with marketing consent), Trustpilot (customer reviews).

لا تُباع أي بيانات شخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

بعض مزودي الخدمات (Vercel، Stripe، Google، Microsoft، Meta، TikTok، Trustpilot، Lulu Press، Resend) يعالجون البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. تخضع هذه النقلات للبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

بيانات التصفح: مدة الجلسة أو 13 شهراً كحد أقصى. الحساب: حتى الحذف + الالتزامات القانونية. الطلبات والفوترة: 10 سنوات. النشرة الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك أو 3 سنوات من عدم النشاط. سجلات الأمان: سنة واحدة.

الوصول، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة في أي وقت. للتواصل: contact@polyglot-publishing.com. تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الفرنسية (CNIL): https://www.cnil.fr

يتيح زر «؟» في الموقع الوصول إلى مساعد آلي: تُنتَج الإجابات بواسطة ذكاء اصطناعي انطلاقًا من المعلومات العامة المنشورة على الموقع، وقد تتضمّن أخطاء. ويمكنك في أي وقت طلب التواصل مع شخص حقيقي.

البيانات المعالَجة: محتوى رسائلك، واللغة، والصفحة التي تكتب منها، وبصمة غير قابلة للعكس لعنوان IP الخاص بك — ولا يُحفَظ العنوان نفسه أبدًا — وتُستخدَم حصريًا للحدّ من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (مساعدة الزوّار وأمن الخدمة). مدة الحفظ: 90 يومًا. وإذا طلبت التحدث إلى شخص، فإن عنوان البريد الإلكتروني الذي تذكره وسجل المحادثة يُرسَلان بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا للردّ عليك.

تُرسَل رسائلك إلى Google‏ (واجهة Gemini — شركة Google Ireland Limited وشركة Google LLC)، التي تتصرّف بصفتها معالِجًا للبيانات ولا تستخدمها لتدريب نماذجها. ويترتّب على ذلك نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي، تؤطّره البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية. يُرجى عدم إدخال بيانات حسّاسة أو بيانات مصرفية في هذه النافذة: ولأي سؤال يخصّ طلبك أو حسابك، يُفضَّل التواصل مع شخص حقيقي.

قد تُحدَّث هذه السياسة. تاريخ آخر تحديث مذكور في الأعلى.